Najczęściej zadawane pytania

Wybór torby lub plecaka do wózka zależy przede wszystkim od tego, ile rzeczy zabierasz ze sobą i jaki sposób noszenia jest dla Ciebie najwygodniejszy. Jeśli potrzebujesz dużo miejsca na akcesoria dziecka i swoje rzeczy, wybierz pojemną torbę lub plecak. Na krótsze wyjścia świetnie sprawdzi się mniejsza torba lub organizer do wózka. W JOISSY znajdziesz różne rozmiary i fasony, dzięki czemu łatwo dopasujesz model do swoich codziennych potrzeb.

Torby i plecaki JOISSY można zamocować do większości wózków dziecięcych za pomocą specjalnych zaczepów. Pozwalają one wygodnie zawiesić torbę na rączce wózka i mieć najpotrzebniejsze rzeczy zawsze pod ręką. Przed montażem warto upewnić się, że sposób zawieszenia jest odpowiedni dla konstrukcji i zaleceń producenta Twojego wózka.

Nie. Choć nasze torby i plecaki do wózka projektujemy z myślą o codzienności z dzieckiem, mogą służyć znacznie dłużej. Możesz zabrać je do pracy, na zakupy, weekendowy wyjazd czy używać na co dzień. Funkcjonalne wnętrza łączymy z nowoczesnym designem, dzięki czemu JOISSY może towarzyszyć Ci również wtedy, gdy wózek nie jest już potrzebny.

Zawartość zestawu zależy od wybranego modelu. W zestawie mogą znajdować się praktyczne akcesoria, takie jak zaczepy do wózka, regulowany pasek na ramię czy mata do przewijania. Dokładną zawartość zestawu zawsze znajdziesz na karcie wybranego produktu w sekcji „W zestawie”.

Kieszeń termiczna w torbie do wózka pomaga dłużej utrzymać temperaturę przechowywanych w niej produktów, np. butelki z napojem czy przekąsek dla dziecka. To praktyczne rozwiązanie podczas spacerów, podróży i dłuższych wyjść. Kieszeń termiczna znajduje się w wybranych modelach JOISSY – informację o jej obecności znajdziesz na karcie produktu.

Sposób pielęgnacji torby lub plecaka JOISSY zależy od materiału, z którego wykonany jest dany model. Drobne zabrudzenia najlepiej usuwać delikatnie, zgodnie z zaleceniami dotyczącymi konkretnego produktu. Odpowiednia pielęgnacja pomaga zachować estetyczny wygląd torby na dłużej.

Za zamówienie w sklepie JOISSY możesz zapłacić w wygodny dla siebie sposób. Oferujemy szybkie płatności online Autopay, płatność kartą, tradycyjny przelew bankowy oraz płatność odroczoną PayPo.

W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność należy przesłać na rachunek:

PKO BP
78 1020 4144 0000 6602 0337 1903

Jeśli płatność online zostanie odrzucona lub pojawi się problem z realizacją transakcji przez Autopay, możesz skontaktować się bezpośrednio z obsługą operatora płatności: pomoc.autopay.eu, tel. 58 760 48 44.

Jeśli PayPo jest dostępne dla Twojego zamówienia, możesz wybrać tę metodę podczas finalizacji zakupu. Szczegóły płatności oraz warunki usługi zostaną przedstawione podczas składania zamówienia.

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki, sprawdzimy możliwość wprowadzenia zmian.

Aktualny czas realizacji zamówienia znajdziesz w sklepie oraz na karcie produktu. Po nadaniu przesyłki otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie jej statusu.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki. Aktualne opcje dostawy oraz ich ceny zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Dostępność wysyłki zagranicznej zależy od kraju dostawy. Aktualnie obsługiwane kierunki oraz dostępne sposoby dostawy możesz sprawdzić podczas składania zamówienia.

Na odstąpienie od umowy i zgłoszenie zwrotu masz 14 dni zgodnie z zasadami opisanymi na stronie dotyczącej zwrotów.

Szczegółową instrukcję zwrotu znajdziesz na stronie „Zwroty”. Znajdują się tam informacje dotyczące zgłoszenia zwrotu oraz odesłania produktu.

Tak. Produkty zakupione w OUTLET również można zwrócić w terminie 14 dni. Produkty OUTLET mogą posiadać drobne skazy lub niedoskonałości wizualne opisane w zasadach tej kategorii.

Aby zgłosić reklamację, skorzystaj z informacji i formularza dostępnego na stronie „Reklamacje”. Opisz problem i dołącz zdjęcia przedstawiające zgłaszane uszkodzenie lub nieprawidłowość.

Do montażu torby lub plecaka na wózku służą specjalne zaczepy. Zamocuj je na rączce wózka zgodnie z instrukcją, a następnie przypnij do nich torbę. Przed użyciem upewnij się, że zaczepy są prawidłowo zamocowane i dostosowane do konstrukcji Twojego wózka.

Kieszeń termiczna pomaga dłużej utrzymać temperaturę umieszczonych w niej produktów. Może przydać się do przechowywania butelki, napoju lub przekąsek podczas spaceru czy podróży.

Sposób czyszczenia zależy od materiału oraz konkretnego modelu. Przed czyszczeniem zawsze sprawdź zalecenia dotyczące pielęgnacji produktu. Nie stosuj sposobu prania, który nie jest wskazany dla danego materiału.