DARMOWA DOSTAWA W POLSCE OD 300 PLN

FAQ

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Drodzy Klienci! Poniżej znajdziecie odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Was pytania!

 

Ile trwa realizacja zamówienia w JOISSY?

Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze do godziny 12.00 są wysyłane tego samego dnia.

Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 12.00 oraz w dni wolne od pracy są realizowane kolejnego dnia roboczego.

 

Jakie są koszty wysyłki w Polsce ?

Kurier DPD - 14,00 zł  (dostawa 1-2 dni robocze)

Kurier DPD pobranie - 17,00 zł (dostawa 1-2 dni robocze)

Kurier INPOST - 14,00 zł  (dostawa 1-2 dni robocze)

Kurier INPOST pobranie - 15,00 zł (dostawa 1-2 dni robocze)

Paczkomat INPOST - 13,00 zł  (dostawa 1-2 dni robocze)

Paczkomat INPOST pobranie - 15,00 zł (dostawa 1-2 dni robocze)

Koszty dotyczą jednej przesyłki.

 

Czy wysyłamy za granicę ?

Nasze produkty wysyłamy również za granicę.

Kraje do których wysyłamy to: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Holandia, Niemcy, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Włochy.

Napisz do nas na kontakt@joissy.com  jeśli twojego kraju nie ma na liście, wycenimy Twoją przesyłkę indywidualnie.

 

Jakie są koszty przesyłki zagranicznej?

Koszty przesyłek zagranicznych są dostępne w zakładce DOSTAWA I PŁATNOŚCI

 

Czy muszę zarejestrować się w sklepie aby dokonać zakupu?

Rejestracja nie jest konieczna w celu dokonania zakupu.

 

Czy mogę otrzymać fakturę za zamówiony towar razem z przesyłką?

Tak, podczas składania zamówienia, należy zaznaczyć chęć otrzymania faktury i podać dane do wystawienia faktury.

 

Jakie są możliwe formy płatności?

Oferujemy następujące sposoby płatności za zamówione produkty:

a) płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24

b)  przelew (przedpłata): należność za zamówienie zostanie przekazana na rachunek bankowy sklepu KONTO BANKOWE: PKO BP 80 1020 4144 0000 6302 0200 5478 

c) za pomocą karty płatniczej

d) za pobraniem - zapłata za zamówienie następuje do rąk kuriera przy odbiorze przesyłki kurierskiej 

e) płatność odroczona za pośrednictwem systemu PayPo

 

Jakie zastosowanie ma kieszeń termoizolacyjna w torbach Joissy?

Kieszeń termoizolacyjna spowalnia stygnięcie lub nagrzewanie zawartości płynów/napojów w butelkach lub kubkach. Dodatkowo pozwala bezpiecznie przenosić butelki bez ryzyka przewrócenia i rozlania.


Jakie zastosowanie ma kieszeń wodoodporna w torbach Joissy?

Kieszeń wodoodporna, pozwala w bezpieczny i wygodny sposób przenosić butelki z napojami, oraz przekąski. Dodatkowo można ją wykorzystywać jako miejsce na izolowanie wilgotnych rzeczy.

 

Z jakiego materiału uszyte są torby Joissy?

Przy projektowaniu toreb Joissy dołożyliśmy wszelkich starań, żeby były one atrakcyjne i funkcjonalne dla mam. Torby Joissy są uszyte z wysokiej jakości tkanin wodoodpornych BPA-free. Podszewka w torbach jest uszyta z materiału łatwego w czyszczeniu.

 

Jak zamocować torbę Joissy do wózka?

Regulowane oraz odpinane zaczepy do zawieszenia torby, pasują do każdego rodzaju uchwytów i rączek wózka lub spacerówki.

Aby je zamocować: otwórz zapięcie na rzep, następnie owiń dłuższy pasek wokół rączki wózka. Przeciągnij pasek przez metalową klamerkę, regulując długość paska do rączki wózka, a następnie zapnij rzep.

 

                            

 

 

 

Czy mogę zmienić/anulować złożone zamówienie?

Złożone zamówienie, można zmienić w każdej chwili (o ile nie zostało jeszcze wysłane).

Można wysłać informację drogą mailową na adres: kontakt@joissy.com lub skontaktować się z nami telefonicznie +48 604 249 646 (Biuro Obsługi Klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–16.00)

 

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 14 dni od dnia zakupu. Oświadczenie - Formularz zwrotu towaru, można pobrać na stronie (zwroty i reklamacje). 

 

 

 

 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl